Preguntas frecuentes

¿Tienen lugar físico para ir a comprar?

No, nos dedicamos exclusivamente a la venta online.

¿Tienen un lugar físico para ver las telas personalmente?

Si, tenemos un showroom exclusivo para compras por pieza cerrada.

¿Cuál es la compra mínima?

Podés comprar a partir de 1 metro 

¿Como compro al por mayor y cual es el mínimo ?

Se considera venta por mayor la venta del rollo cerrado. Para concretar este tipo de venta, conocer precios y demas detalles contactanos por whatsapp.

¿Hacen envíos a todo el país?

Si, a todo el país. Hacemos envíos a domicilio y a sucursales de retiro, lo que te quede más cómodo. Los gastos de envió de tu pedido se calculan en la página de pago, antes de finalizar la compra. 

¿Cuáles son las formas de pago?

Podés abonar mediante tarjetas de debito, y crédito en hasta 3 cuotas sin interés, depósito/transferencia bancaria con un 10% off.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Depende del transporte que selecciones en la página de pago, antes de finalizar la compra. 

¿Cómo puedo devolver una compra?

Si recibiste un producto distinto al que compraste o el producto que recibiste está fallado, podrás realizar el cambio o devolver tus productos dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en la que los recibiste. Para comunicarte con nosotros por cambios y devoluciones podes hacerlo a comercial@puntotela.com indicando el número de pedido. Te estaremos respondiendo dentro de las 48 hs. hábiles para brindarte una solución. El estado del producto no debe tener alteraciones .